Descripción general
Nuestra politica de reembolsos y devoluciónes tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
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Para poder devolver el articulo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Algunos tipos de productos están exentos de devolución.
Como:
- Software descargable.
- Productos usados.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez recibida e inspecciónada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el articulo. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesara su reembolso y se aplicara automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aun no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, contacte al Banco de su tarjeta de crédito o Cuenta Bancaria; el reembolso podría tardar un tiempo en ser devuelto por el Banco.
Si ya ha hecho todo esto y aun no ha recibido su reembolso, por favor, contáctenos.
Artículos en oferta
Solo se reembolsan los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no se reembolsan.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo articulo, contáctenos para que envíe su articulo a la dirección que le indicaremos.
Devoluciones de envios
Para devolver su producto, debe contactar con nosotros para indicarle a que dirección lo enviara.
Usted sera responsable de pagar los gastos de envío para la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución sera responsable de pagar.
El tiempo que tarde en llegar el producto a cambiar puede variar según su lugar de residencia.
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